Elkötelezettek vagyunk a hatékony és megbízható szállítás biztosítása iránt minden ügyfelünk számára.

- Szállítási idők

A megrendeléseket a leadás után azonnal feldolgozzuk, hétfőtől péntekig, 08:00 és 16:00 között.
A munkaidőn kívül vagy hétvégén leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Termékeink szokásos szállítási ideje a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez az időtartam az Ön tartózkodási helyétől és a termék elérhetőségétől függően változhat.
Ünnepek és kiárusítások idején a szállítási idő megnövekedhet.

- Szállítási folyamat

Miután megrendelését visszaigazoltuk, visszaigazoló e-mailt kap a szállítás részleteiről.
A kiszállítást járműparkunk végzi, kérjük, hívjon a szállítás részleteiről.
A fizikai kiszállítás háztól házig történik (az ingyenes kiszállítás az Art Flame raktárból a megrendelő épületének bejárati ajtajáig történő kiszállításra vonatkozik).
Megjegyezzük, hogy többszintes épületekben található lakóingatlanok esetében az „épület ajtaja” alatt az adott épületkomplexum főbejárati ajtaját értjük, amely az épület földszintjén található.

- Visszavételi és cserepolitika

Ha nem teljesen elégedett a termékkel, kérjük, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldési vagy cserefolyamat elindítása érdekében.
További információkért kérjük, látogasson el a Visszáru és cserepolitika oldalunkra.

- Kapcsolatfelvételi információk

A termék szállításával kapcsolatos kérdésekkel vagy további segítséggel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon a +373 62 01 01 01  -es számon vagy e-mailben a artflame.artflame@gmail.com

Мы бесплатно доставляем нашу продукцию на территорию муниципия Кишинэу